CONDITION GENERALE DE LIVRAISON

  

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par BENEST CO SAS par le biais du site Internet the-healthytea.com, que l’acheteur soit un particulier ou un professionnel (un contrat de vente professionnel peut être conclu sur simple demande du professionnel). 

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de livraison.

BENEST CO  SAS se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de livraison à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

  

ARTICLE 1. LIEU DE LIVRAISON


1.1 - BENEST CO SAS livre les colis d’articles en France et dans le monde entier.

1.2 - Les articles sont envoyés à l'adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande.  La participation aux frais de livraison s'entend toutes taxes comprises (TTC).

1.3–Selon la taille du colis et le choix du client :

Les articles envoyés en lettre suivie (lettre MAX) avec La Poste sont remis directement dans la boîte aux lettres du client.

Les articles envoyés avec le transporteur Mondial Relay sont remis au point relais choisie pas le client lors de la commande.

 

ARTICLE 2. TARIF LIVRAISON

 Livraison gratuite pour toutes commandes supérieures à 49€ TTC.


2.1 - Les clients qui achètent pour 49€ TTC de produits ou plus lors d’une unique commande sur le site the-helthytea.com pourront être éligible à la livraison gratuite.

 2.2 - Pour les commandes inférieures à 49€ TTC, des frais de livraison seront ajouté au total de la commande. Pour la France métropolitaine les frais de livraison avec le transporteur La Poste sont de 3.90€ et avec le transporteur Mondial Relay pour une livraison en point relais les frais de port sont de 4.90€.

2.2 - Pour les envois en Europe et dans le reste du monde les frais de port par le transporteur La Poste sont de 5.90€ en colissimo international avec La Poste et de 7.90€ pour le reste du monde en colissimo international avec La Poste.

En colissimo et lettre suivie, vous recevez un email à l'envoi de la commande, avec le numéro de suivie du Colis. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis sur le site internet laposte.fr


ARTICLE 3. DELAIS DE LIVRAISON


Les produits sont livrés en moyenne dans les 3 jours ouvrables (du lundi au samedi) a compté de la confirmation de la commande, mais la livraison peut mettre jusqu'à 10 jours suivant l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.

Les colis livrés en Corse peuvent mettre jusqu'à 10 jours.

Les colis à destination de l’Europe ou à  l’international sont livrés en moyenne dans les 5 jours ouvrables, mais la livraison peut mettre jusqu'à 15 jours suivant l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.

Pour les commandes réglées par chèque, ce n'est qu'à réception et validation de celui-ci que la commande est envoyée.

 

ARTICLE 4. LIVRAISON VERS DE MULTIPLES ADRESSES

Nous ne pouvons livrés qu’à une seule adresse par commande. Si vous souhaitez expédier des commandes à plusieurs adresses, veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse de livraison concernée.

 

ARTICLE 5. RETARD DE LIVRAISON DE PRODUITS

En cas de retard de livraison excédant 15 jours ouvrés après la date de livraison maximale indiquée lors de la commande pour la livraison des articles, le client dispose de la faculté d'annuler sa commande auprès du service clients de The HealthyTea dans un délai maximal de 60 jours ouvrés à compter du dépassement de la date maximale de livraison,  sauf si ce retard de livraison résulte d'un cas de force majeure.

L’annulation de la commande peut s’effectuer par:

- E-mail à l’adresse suivante : postmaster@the-healthytea.

- Lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

BENEST CO SAS - THE HEALTHYTEA

108 impasse du chaudieu

74210 Val de chaise

 

 

Tous vos articles sont emballés et protégés avec un soin particulier afin de garantir une qualité de réception optimal.

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